Apa artinya untuk Anda
Yang berpindah hanyalah nama dan alamat portalnya. Layanan internet di rumah dan kantor Anda tidak terputus, tidak dipindah, dan tidak perlu didaftarkan ulang.
Perpindahannya kami lakukan bertahap dan sistematis dalam 30 hari ke depan, bukan sekaligus dalam satu malam. Selama masa itu Anda mungkin masih menjumpai nama AthaNet di sebagian tempat — itu wajar, dan layanan Anda tetap berjalan seperti biasa.
Yang berubah
- •Nama merek dan aplikasi menjadi Jalabyte
- •Kecepatan paket Anda naik, dengan daftar harga baru di bawah
- •Portal pelanggan pindah ke my.jala.net.id
- •Aplikasi dan halaman legal pindah ke app.jala.net.id
- •Surel bantuan menjadi support@jala.net.id
- •Nama layanan bantuan menjadi JalaCare
Yang tetap sama
- •Koneksi internet Anda — tanpa pemutusan
- •Nomor pelanggan Anda
- •Akun dan kata sandi — tidak perlu daftar ulang
- •Perangkat di rumah Anda — tidak perlu diganti
- •Teknisi dan tim yang selama ini melayani Anda
Paket dan harga baru
Paket pelanggan yang berjalan akan disesuaikan ke kecepatan di bawah ini. Anda tidak perlu mengajukan apa pun — penyesuaiannya kami lakukan dari sisi kami.
Paket Residensial Broadband
| Kecepatan | Harga per bulan |
|---|---|
| Up To 100 Mbps | Rp165.000 |
| Up To 200 Mbps | Rp199.000 |
| Up To 300 Mbps | Rp399.000 |
Paket Business Broadband
Harga tidak berubah| Kecepatan | Harga per bulan |
|---|---|
| Up To 50 Mbps | Rp450.000 |
| Up To 100 Mbps | Rp720.000 |
| Setiap tambahan Up To 100 Mbps berikutnya Rp700.000 per 100 Mbps | |
Alamat baru
Tautan lama akan diarahkan otomatis, tetapi sebaiknya Anda perbarui penanda di peramban.
Butuh bantuan
Tim yang menjawab Anda masih orang yang sama. Hanya namanya kini JalaCare.